警方調查，希娣來台工作3個月，照顧73歲毛姓婦人，毛姓婦人長年洗腎，希娣負責照顧毛姓婦人的生活起居，但因希娣不會國語，與毛婦在語言溝通上有很大的障礙。
豐原警分局潭子派出所長賴建智表示，希娣因經常聽不懂毛婦的話，無法遵從毛婦指示，毛婦氣憤之下，常會動手打她巴掌或是捏她的臉頰。
賴建智指出，希娣表示毛婦經常打她，每週平均2至3次，她忍無可忍下，於是將手機架設在廚房櫃台上，決定自行錄影蒐證，18日，毛婦再度對她出手，她將影片傳給在香港工作的姐姐求救。
賴建智說，希娣的姐姐影片上傳至桃園移工庇護中心的聊天室，影像曝光後，19日晚間11時左右，派出所接獲通報，立即前往雇主家帶回希娣。
賴建智指出，影片中，毛婦有拉扯希娣衣領的舉動，毛婦說因為希娣經常偷跑出去又不聽話，她才會動手打她，想要教訓她、讓她聽話，強調「都是輕輕的捏臉頰」。
警方調查後，外勞希娣對毛婦提告，警方依傷害罪嫌函送全案，希娣今天將送到桃園移工庇護中心安置。