行政院公共工程委員會為因應超高齡社會的來臨，積極推動公共建設營造高齡者的友善環境，並指定機關舉辦示範觀摩活動。內政部19日於國內首座獲「供公眾使用之建築物通用設計圖書館」標章認證的新北市立圖書館新總館，辦理高齡者友善環境觀摩。
工程會表示，新北市立圖書館新總館是一座以「讓所有使用者感覺貼心」為設計概念原則，打造出全國首座「通用設計」（Universal Design）的圖書館。內部設施從空間、移動便利、設備安全、健康照明，甚至色彩應用，皆以全齡化友善、方便、安全等「通用設計」的概念重新打造。
不只考慮身心障礙者，更顧及特殊使用者如受傷、孕婦、兒童、老人等，以無障礙環境為基礎，進一步擴大讓所有人都能方便使用，讓高齡、幼童及身心障礙者都能方便使用圖書館的各項設施。
工程會指出，圖書館因應高齡民眾與不同族群使用所設置之「通用設計」便利設施，有便利高齡者閱讀之老人擴視螢幕、可自由調整高度的閱讀桌，書架間距超過110公分、服務櫃台低於90公分，書桌下容膝深度至少45公分、容膝高度至少65公分，以方便輪椅使用者使用。另外，出入口採無門檻設計，走道淨寬超過90公分，出入口轉角牆面預留55公分以上淨空空間，讓動線更流暢，以及館內的指標設計，從字型、色彩對比到亮度都有標準，以直覺辨識符碼代替文字等設施。