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憂客源流失!超商整修改裝 咖啡照供外送

TVBS/ 2015.10.14 00:00
台北市內湖區一家超商正在整修,門口卻貼出公告說咖啡買5杯就能外送還附上電話,但裡頭沒半個店員,如何送咖啡?原來超商附近有許多辦公大樓,上班族多,短短幾公尺內就有3家超商,競爭相當激烈,業者在整修期間和附近同連鎖超商合作,請對方幫忙外送,希望能減少客源流失。 工人在超商內敲敲打打趕進度整修,位於台北市內湖這家超商全面改裝,門口張貼的公告,這一張很特別,寫上咖啡外送專線強調買5杯就能外送,令人疑惑的是店內明明在整修,不見半個店員,該如何送咖啡,實際打電話詢問。 超商店員vs.記者:「你們不是在整修嗎?對呀因為我們還有另外一間的店,所以我們會直接做好送過去,距離沒有限制呀!就內湖區都可以。」 原來業者找附近超商合作幫忙外送咖啡,這麼「搞剛」其實有原因。 記者王百櫻:「超商整修期間,有消費者到這想買杯咖啡碰壁,因此到一旁另一家超商業者要購買咖啡,造成部分消費者流失。」 超商周邊一帶有許多辦公大樓,上班族不少,走幾步路旁邊就有別家超商,另一側也有一家店,競爭相當激烈,而這家超商從月初整修到24日將近1個月,業者擔心這段期間客人到別家超商買咖啡,影響消費習慣,畢竟對業者來說,裝修期間只要一天沒開就少一天營業額,同業間互相合作減少客源流失。

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