蘋果公司新品iPhone 6s的在台熱賣，但是因為A9處理器有分台積電與三星2種版本，讓許多拿到三星版本的網友怒喊要退貨。對此，行政院消保處今（13）日表示，將會要求NCC進一步調查，若是有影響到使用者的權益，會要求業者提出相對的處理。
針對iPhone 6s所採用的A9處理器有三星與台積電2種版本，在效能、耗電的爭議下，香港果粉爭取到Apple Shop的換貨機會，但必須支付15%的退貨費用，若已經拆封，還要再額外收25%的拆封費；台灣的果粉則是無法換貨，紛紛怒譙「花一樣的錢，卻拿到不一樣水準的東西」。
對此，消保官表示，已經行文給NCC，要求針對iPhone 6s的處理器效能做調查與測試，若是結果顯示真的會因為處理器的不同，而影響到使用者的權益，會要求業者提出相對的處理。
消保官指出，對於處理器的問題，業者應該要做出相對應處理，像是召回處理、減價，或是適當相對應。