民眾需申裝基本普及組（114個頻道），始可另加選擇超值組合搭配。若申裝基本普及組（450元），再加選超值A組（40個頻道），需加收100元，收視費用上限為550元；若申裝基本普及組（450元），再加選超值B組（43個頻道），亦需加收100元，收視費用上限仍為550元；若申裝基本普及組（450元），同時加選超值A組與超值B組，以600元為收費上限。
長繳期收費優惠，一般收視戶若選擇「季繳」至少折扣30元、選擇「半年繳」至少折扣75元、選擇「年繳」至少折扣180元。換言之，如收視戶選擇季繳，平均每月至少折扣10元；如選擇半年繳，平均每月至少折扣12.5元；如選擇年繳，平均每月至少折扣15元。對社會局登記有案之低收入戶，比照既有業者以基本頻道各組收視費1/3收費，其裝機費、分機費、復機費及移機費亦比照免收；其餘各項收費如附表。
高雄市政府有線廣播電視系統費率審議委員會經2次會議討論，決議「新高雄有線電視」初期第1階段開播營運，提供上揭4個區253里大約36萬2,846戶的家戶訂閱、選購，也預計今（104）年底擴展至原高雄市11區開播，105年底完成高雄市全區網路建設，提供全區有線電視的服務。
除此之外，系統經營者對公告之各項收費標準，亦得視區域特性、社區規模及議價結果等市場狀況，差別收費。由系統經營者與收視戶雙方協議，但不得高於本府核准之收視費用。
高雄市政府有線廣播電視系統費率審議委員會，由消費者保護團體代表、傳播、財經、會計、法律、電信網路工程專家學者及政府代表共11人組成，經檢視新高雄有線電視之收視費用申報表、提供之頻道節目、營運計畫、開播計畫、財務資料、公共服務、補充資料及承諾事項，參酌國家通訊傳播委員會及各縣市政府公告收費標準，考量業者營運進程、提供數位創新服務、公益回饋及公共服務投入、配合市府纜線地下化與清整政策，兼顧保障收視戶消費權益、訊號維護與品質提升等等因素，爰決定新高雄有線電視104年度各項收視費用上限。
費率審議委員會於104年9月10日及9月16日2次會議中，均邀請新高雄有線電視負責人既相關單位主管與會列席說明，也於第2次會議中要求業者，因應天然災害、緊急事故、環境災變等發生，即時之跑馬燈、插卡、簡訊或預防、預警宣導短片等公共服務訊息之揭露越顯重要，可多元設計露出方式，讓收視戶即時同步接收公共服務訊息。
費率審議委員會認為，新高雄有線電視所提報之承諾事項，如第2期、第3期營運計畫加速建設、持續提供數位創新服務、重視公用頻道與自製頻道之經營與推廣、公益回饋及公共服務、配合市府纜線地下化與清整政策、訊號維護與品質提升、遵守廣告及節目相關規定、尊重消費者選擇意願，確保消費權利等。其執行情形將列為審核105年各項收費標準參考。