相機「先學再買」 3C通路設「店中店」拚體驗行銷

相機功能和種類越來越豐富，從基本的數位相機、可換鏡頭的類單眼到高階單眼，怎麼使用？不少人是先買相機，在買書或上網學，近期就流行「體驗行銷」，原廠專賣店有實體相機讓消費者試用，還有專業店員指導，讓消費者「先學再買」增加購買意願。 3C通路銷售員：「單眼相機比較方便的地方，是它現在都有觸控螢幕，你直接去點，就可以知道我現在要對焦對在什麼地方。」 在玩具小火車前教學，銷售員指導客人相機動態攝影的技巧，賣相機現在可不能只是從架上拿下來給消費者把玩，除了現場實作，周末假日還要開班授課。 3C通路銷售員：「歡迎各位，來參加我們今天的相機課程。」 經過客人也能坐下來聽課，看準的就是很多人喜歡先學再買，畢竟不少數位相機功能多，看說明書還不一定懂怎麼用，連鎖3C通路打造店中店相機館，請原廠專員駐店，現場銷售解惑。 消費者：「我還沒買，但是想要先了解有哪些功能。」 消費者：「上課之後才知道自己需要的是什麼東西。」 要用體驗式行銷創造銷量，前輩三創園區早一步實施，從低階數位相機到高階單眼，都能讓民眾拿在手上把玩、試拍，不懂的也能現場問。 消費者：「有嘗試過，可以讓我知道他的一些功能，可以馬上了解這台的功能，我就覺得可以考慮，馬上可以做決定。」