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網路團購夯 網友消費習慣報你知

中央商情網/ 2015.10.02 00:00
(中央社記者鍾榮峰台北2015年10月2日電)資策會FIND調查顯示,台灣網友團購有65.9%透過電腦,超過3成是透過智慧型手機或平板電腦,網路團購已成為台灣網友重要網路行為之一。

團購網酷朋(GROUPON)9月22日聲明表示,終止在台灣營運,引起各界對團購服務與市場的討論。

資策會FIND針對團購服務對台灣網友進行調查,發現有72.5%的網民近3個月內,曾經到團購網站購物;在近3個月內曾經在團購網站購物的消費者中,有65.9%的網友透過電腦上網購物,透過智慧型手機或平板電腦的比例,已經超過3成,達到34.1%。

在同一份調查中也發現,最受消費者青睞的團購網站依序是GOMAJI、17Life、GROUPON,其中GOMAJI的市場滲透率已達5成,遠高於第2名的17Life,顯示台灣的團購網站已產生領導性的廠商;GROUPON的市場滲透率僅約2成。

在團購內容方面,資策會FIND調查顯示,團購的消費者中,超過6成消費者購買美食/餐飲券,其次依序是生活用品(每百人有34人)、3C商品(每百人有17人)、衣服鞋子配件(每百人有16人)等。從調查結果發現,消費者團購內容,與一般網路購物存在差異。

在頻率與金額方面,資策會FIND指出,約有近6成的消費者,在近3個月內僅有購買1到2次,近3個月內在團購網站購物超過3次(即平均每個月至少1次)的消費者,占42.7%,顯示約4成的消費者在團購網站購物行為,已經成為習慣。

從團購網站的消費金額來看,以500元到3000元消費金額占比最高;整體而言,團購的平均金額約在2362元左右,有半數以上的消費者,近3個月內平均消費金額超過1000元。

資策會FIND指出,台灣網民對團購網站的接受度高,也已成為消費者生活習慣,約有4成以上的團購網友,平均每月約有1次以上在團購平台購物的經驗。

就團購消費的內容來看,消費者對美食的熱愛程度遠高於其他商品,有別於一般網路購物者以衣服鞋子配件為主,顯示團購網站的發展加速餐飲/食品/小吃等行業對於電子商務的運用。

從消費者參與團購的網站來看,GOMAJI的滲透率已達5成,在市場產生領導型業者情況下,其他綜合商品的團購平台不易競爭。

資策會FIND認為,對於高度集中市場的競爭業者而言,必須加強在商品內容或平台經營策略的差異化,例如,針對生活用品、生鮮食品等類型的垂直領域的團購平台,藉由在垂直領域形成特色,與綜合型團購網站平台產生差異化。

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