家電賣場、經銷不同款？ 配件藏差異化

大賣場除了食品、生活用品便宜，販售的電器用品似乎價格也較划算，但有經銷商說，有些電器業者都會生產賣場版跟經銷版2種規格，除了配件會有差異，有時候也會在型號上做區隔，而且售後服務由於賣場服務的對象較多、時間較長，也讓消費者購買時要斟酌自己的需求。 最新的名牌吸塵器價錢不到1萬5千元，讓人看了好心動，還有進口冰箱以及電視、照相機，看起來似乎都比外面通路便宜，但民眾卻有不同解讀。 民眾：「賣場家電材質、素質也是有差啦，品質要好呀，如果品質不好的話，不管在哪裡賣，它這個品牌也會沒人買呀。」 到底品質有沒有差，我們像店員詢問，發現答案藏有玄機。 民眾vs.賣場店員：「它只有2個吸頭就對了？對，裡面就是標準版的。」 我們找外面的經銷商一問，終於找到答案，原來這款V6吸塵器有賣場的基本版跟經銷商的豪華版，售價約1萬5千元，比豪華版便宜約1萬元，但基本款只有2個吸頭，豪華款卻有8個，如果額外購買得多花近1萬5千元，就得要將近3萬元。 經銷商業者：「眼前看到賣場的售價會很心動，但買了之後，我跟你講客人都會後悔。」 原來有些家電業者都會生產賣場版跟經銷版2種規格，差別在哪裡？經銷商不敢論斷，但從型號來看，有時候外型一樣，但型號會多個英文字母區隔。 經銷商業者：「知道是要專門賣給量販店用的，有時候他們會跟原廠議價，議價的話，它就會壓低成本，可是廠商的生產零件一定有差別的。」 另外售後服務也有差別，賣場購買的家電得先跟賣場登記，再通知廠商維修，由於服務對象較多、速度較慢，但經銷商的服務對象少、維修速度平均較快，而因此一分錢一分獲，想要什麼樣的規則，同樣得貨比三家才能不吃虧。