新竹縣政府警察局竹東分局竹東派出所警員溫昱琪9月25日11時許在竹東鎮東寧路與商華街口發現一名男子神色慌張不知所措，經上前詢問得知該男子係因與母親逛市場時走散，為保護其安全並協助其返家遂先將該男帶返所內；返所後經查了解該男子是今年三月經過媒體報導的筆記男孩陳宏智，其與媽媽約定買好東西後在公車站牌下見面，卻沒想到宏智與媽媽因此走失。
住在新竹縣北埔的陳宏智在數年前因為一場車禍，讓他記憶力嚴重受損，只能透過筆記本上的紀錄來「回憶」經歷過的一切。宏智與母親相依為命，竹東派出所指出，宏智自述上午與母親一同搭乘客運前往竹東鎮市場購買生活用品，孝順的宏智為了能夠幫媽媽分擔辛勞，特地跟媽媽說他想要買鐮刀以便能夠幫媽媽的菜園除草，宏智與媽媽約定買好東西後在公車站牌下見面，卻沒想到宏智與媽媽因此走失。
竹東派出所將宏智帶回派出所休息並邀請一同與所內同仁共進午餐，一邊電話詢問北埔當地派出所得知宏智母親已安全返家，待宏智飽餐後將其送返家，宏智與其母親都非常感激警方的幫忙。據竹東分局分局長吳文貴表示，家中如有攜帶失智患者外出，務必特別照護，儘量手牽手避免離開視線，以免發生意外，若方便身上亦可綁帶愛心手鍊或聯絡電話，若走失時即時供熱心民眾連絡家人。