一、放寬並加速理賠：因颱風不幸罹難之保戶，由理賠受益人檢具相關證明文件，經確認後於相關單據上簽名及蓋章，即可於郵局櫃檯先行領取基本保額理賠款；另對於受傷的保戶，經確認住院天數後，其日額型健康險之醫療給付，申辦理賠所需檢附文件也均可日後再行補齊。
二、寬延繳納保險費與保全方面：
(一)寬延繳納保險費：自即日起至同年12月31日止，若因存款不足無法轉帳扣繳保險費者，於寬限期間屆滿（保險費到期日起滿3個月），保險費再給予寬延3個月。
(二)保險單如有毀損，免費補發保險單。
三、房貸戶優惠措施
(一)受災房貸戶自災害發生日起算3個月內可申請1年寬限期，寬限期間只付利息不還本金。
(二)受災戶若符合本公司規定者，自災害發生日起算3個月內可申請小額修繕房屋貸款，借款額度為20萬元至50萬元間。
中華郵政公司並提供24小時客服專線(0800-700-365)，有需要之民眾亦可善加利用。
聯絡人及電話：壽險處
簡詠涵
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