受到杜鵑颱風降下大雨，導致原水濁度飆高，水利局指出，台北自來水事業處於28日傍晚5時停止支援用水，導致新北市淡水地區及深坑地區停水。
北水處30日清晨已逐步恢復供水，淡水地區預估10月1日上午6時復水（不包含高地區及偏遠地區），深坑地區則預估10月1日晚間6時復水。
水利局也為此設立了臨時供水站如下：淡水區崁頂三街（國家新都）、淡水區新春街37號前、淡水區新民街222巷口、淡水區新民街106巷2號、淡水區學府路136巷內。
深坑區的部分，臨時供水站包括深坑區埔新街61巷、深坑區文化街39巷口、深坑區北深路2段134號（區公所後門）、深坑區北深路2段81巷口、深坑區松柏街40巷口、深坑區深南路190號、深坑區北深路3段215巷、深坑區雲鄉路1號。
相關問題，民眾可撥打台水免付費專線1910、台水一區管理處2422-8185、北水處8733-5678。