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滾「呼拉圈」被制止! 客人和店員爆發口角

TVBS/ 2015.09.30 00:00
桃園一名男子上個禮拜六在知名玩具賣場裡,想要測試呼拉圈的品質,於是拿起店裡的呼拉圈在地上滾,結果被店員制止,男子覺得買東西本來就要測試,也沒有打擾到店裡其他人,雙方一度僵持不下。 客人vs.店員:「他就跟我說一次,我就放回去了,我要知道它品質好不好,她還是不讓我試。」 這名身穿polo衫的男子,上個禮拜六來到這家位於桃園的玩具賣場,說要測試店裡的呼拉圈於是拿起來滾,結果被店員出面制止。 客人vs.店員:「那你是怎麼試的,呼拉圈不是可以滾嗎?可不可以滾,為什麼要這樣滾我們的商品呢?呼拉圈可不可以滾,不行這樣子試用啊,來!哪裡有寫?」 大聲說沒有寫不可以試用,他乾脆拿起呼拉圈,要店員親自示範怎麼用。 客人vs.店員:「我覺得我非常不高興,如果說商品不試的話,沒關係,假如你不能決定的話,請店長來跟我講好了。」 影片被po上網路不少網友看了,都感嘆店員真的很辛苦,還說這名客人這樣試用,要是損壞了誰要買? 賣場店員:「我們一般都會很柔性的勸導,說這樣玩可能會傷到其他人或傷害到其他商品,一般都是用這樣的方式去回覆。」 當時店員跟這名客人說呼拉圈沒有提供試玩,而且當天店裡有很多小朋友,滾呼拉圈的行為一不小心可能會傷到人,但是這名客人覺得商品本來就要試用,才知道要不要買,而且自己就在販賣櫃旁邊測試,也沒有打擾到其他人,只能說雙方立場不同,各有各的考量。

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