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高階機都差不多?宏達電:得打品牌戰

中央社/ 2015.09.30 00:00
(中央社記者江明晏東京30日電)高階智慧機相機動輒2000萬畫素,還支援4K錄影,遠超越大部份消費者需求,宏達電(2498)認為,未來高階市場不需規格戰,而是考驗品牌行銷、客戶忠誠度、零售服務等軟實力。

觀察智慧機產業,宏達電北亞區總經理董俊良說,現階段的高階手機規格已滿足、甚至超越大部份消費者需求,必須顧好品牌的行銷、客戶忠誠度,還有零售服務體驗,才能爭取更多消費者對HTC的品牌認同。

宏達電推出HTC專賣店,希望能在商品化市場下,同質化越來越快的智慧機產業中,提升品牌體驗。

另外,董俊良認為,要有足夠的企圖心,集結Android陣營的力量,看好未來Android和iOS的市占分配會趨向常態化,宏達電在高階市場力推高性價比產品,讓消費者感受HTC的誠意。

此外,觀察電信商與手機業者之間的合作模式,董俊良說,全球高階手機的補貼已形成財務上的壓力,這種補貼會逐漸調整,若時間拉遠,整個高階手機的差異化已越來越少,規格外觀差異也會越來越小,因此,品牌服務差異化及電信業者選擇策略,會慢慢把市場導向常態化。

在與電信商的合作策略上,董俊良說,必須「戰術性思考」,透過電信業者的補貼,拉開與競爭對手的購機價差異,讓消費者自然做出選擇。

他表示,電信業者過去的高補貼政策從今年第3季度已恢復常態,若手機品牌能攜手電信商共同推出有競爭力的購機價與補貼,也能配合電信業第4季期望主力推廣4G高資費的目標。1040930

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