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預購車票遇颱風 雙鐵1年內可退換

中央社/ 2015.09.29 00:00
(中央社記者汪淑芬台北29日電)交通部今天表示,民眾預購台鐵、高鐵車票,若遇颱風等天災無法搭乘,1年內都可退票或換票,不會只限當日,不用擔心。

颱風杜鵑讓中秋節連續假期台鐵與高鐵被迫變更疏運計畫,引起部分已購票但又無法搭乘的民眾焦躁不安而抱怨。

今天雖放颱風假,交通部長陳建宇上午仍召集相關單位人員開會,檢討中秋假期交通疏導應變措施。

交通部特別提醒民眾,如果已預購台鐵或高鐵車票,但遇上颱風等天災而無法搭乘,都可以在1年內到台鐵或高鐵各車站退票或換票,不必趕在原預定的搭車日當天辦理。

台鐵因考量民眾可能時間久了會遺忘,建議民眾最好15天內就完成退票或換票;高鐵針對天災的退票,一直都是1年內有效。

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