英國「每日郵報」（Daily Mail）網站報導，國泰航空公司（Cathay Pacific）證實，機上有251名乘客的CX170班機中途改飛到印尼登巴薩（Denpasar），原因是這架空中巴士（Airbus）A330型飛機第2具發動機故障。
澳洲廣播公司（ABC）報導，一名乘客告訴他的手足，他看到火花與火焰，但國泰航空否認飛機起火。
另名乘客告訴「西澳人報」（The West Australian），他聽到很大的聲響，接著機艙燈光關閉。
他說：「15分鐘後，機長透過機內廣播說，飛機顯然出現問題，他們已經關閉發動機，為了安全起見，將改道飛往峇里島。」
國泰航空發表聲明表示，沒有乘客或機組人員在這場事件中受傷。
國泰航空聲明說：「當時發動機關閉並宣布緊急降落。飛機安抵登巴薩。飛機抵達時，消防單位在場待命。」