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台北市補習班4不合格 何嘉仁違規擴大面積

卡優新聞網/段楚禎 2015.09.25 00:00

台北市補習班超過2,600家,為強化補習班從業人員重視班務管理及公共安全,台北市府進行補習班公共安全及班務聯合稽查,共抽查524家補習班,不合格率高達近4成。

1至8月查核項目包括建築公共安全、消防、定型化契約、班址使用、收據、教室使用面積、公共意外責任險等,總計違規214家,不合格率近4成。除8月違規補習班仍在限期改善中外,其餘均已依限改善經複查合格。

主任消保官陳信誠表示,違規補習班中,台北市私立何鎵仁美語短期補習班(何嘉仁士林分校)原核准班址為士林區文林路420號1樓,核准班舍面積70.49平方公尺,核准教室1間,教室面積30.03平方公尺,違規擴大使用同址2、3及4樓,違規情節最嚴重。

另外,坊間補習班素質良莠不齊,根據統計,教育局每年受理補習班消費爭議案件約300至400件,其中又以提供電腦類及語言類課程的補習班居多,且集中於少數補習班班系。

台北市教育局科長王永進指出,選擇補習班可把握8項原則,包括合格立案重安全、個資保護應注意、契約收據應留意、課程權益要確認、贈品部分無須返還、契約審閱期至少5天、退費規定須辨明,以及明訂退費期限等。

同時,教育局也提醒學員小心補習班銷售陷阱,部分補習班於展場辦理招生,以Show girl及優惠價吸引民眾目光,部分未評估自身需要及經濟能力者,在業者大力鼓吹下,貿然簽訂高額補習契約及信用貸款,事後反悔要求解約時已須負擔部分金額。

還有部分補習班以獲得工作機會為誘因、假求才真補習,鼓吹消費者必須參加補習才能獲得工作,或以保證就業為宣傳,造成消費者產生錯覺而簽訂補習契約;若補習班以政府補助為廣告重點,消費者可要求業者出示政府核准補助的公文;另有補習班以課程組合,鼓吹消費者買越多優惠越多,消費者日後因故要求退費時,相對損失越高。

陳信誠進一步強調,常見的消費爭議以消費者要求解除契約為最多,呼籲消費者在選擇補習班時,應完整檢視契約內容,瞭解自身的權利及義務,且契約有攜回審閱5天的權利,以維護消費者權益。

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