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買智慧手機 電信業者提供教學

中央社/ 2015.09.24 00:00
(中央社記者王靖怡台北24日電)立法院交通委員會今天通過臨時提案,NCC應在3個月內協調電信業者,提供購買智慧型手機民眾適當時數售後教學服務,不得另行收費。

民主進步黨籍立法委員管碧玲上午在交委會質詢國家通訊傳播委員會(NCC)時說,民眾多是透過門號綁約購買智慧型手機,基本使用教學服務是社會責任且有必要,主要責任在電信商,目前台灣大哥大、遠傳電信有提供教學服務。

管碧玲要求加入定型化契約,希望未來強制電信商都能提供包括基本操作、APP等售後教學服務;NCC表示,將協調業者,加入定型化契約較需時間規劃,預計3個月內將適當時數教學服務列入定型化契約。

交委會通過管碧玲等人臨時提案,要求NCC在3個月內協調各電信業者,應提供適當時數基本設定、操作APP等教學服務,且不得另行收費。

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