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Rimini Street為Oracle Agile產品提供的支援服務
Oracle Agile PLM廣泛應用於各行各業，包括航空航太和國防、汽車、日用消費品、製造及食品和飲料。改由Rimini Street為其提供Oracle Agile PLM的年度支援後，許可證持有企業可節省高達90%的整體支援成本，包括與目前所有Rimini Street客戶一樣可節省50%的年度支援費用。Rimini Street為Oracle Agile PLM提供的支援涵蓋所有Oracle Agile產品，例如：
‧Agile產品協作
‧Agile產品品質管制
‧Agile產品組合管理
‧Agile產品成本管理
‧Agile產品治理與法規遵從
Rimini Street還為適用於Agile PLM解決方案的基礎Oracle Database提供支援。除了顯著節省成本和創新的支援計畫功能之外，借助Rimini Street為Oracle Agile和Oracle或SAP應用軟體提供綜合支援，許可證持有企業還將受益於其所提供的整合式服務，並獲得PLM產品和其他應用軟體之間更深層次的互通性和配置支援，而所有這些均來自於單一供應商。
Rimini Street為Oracle Agile PLM許可證持有企業提供屢獲殊榮的服務
2014年，Bloom Energy將其Oracle電子商務套裝軟體(EBS)和Oracle Database產品改由Rimini Street提供支援，隨後於2015年將其Rimini Street支援協定擴大至涵蓋Oracle Agile PLM產品。Bloom Energy是一家突破性固體氧化物燃料電池科技的創新供應商，這項技術從多個燃料源產生清潔、高效的現場電力。此外，借助其任務關鍵型系統，Bloom Energy為資料中心關鍵負載及生產製造提供無需電網的電力。
Bloom Energy IT總監AJ Pradhan評論道：「選擇Rimini Street為我們的Oracle EBS、Agile和Database環境提供支援是十分容易做出的決定。Oracle應用軟體的功能全面、穩定，而且能夠在未來多年支持我們的業務運作。我們很高興將從Rimini Street的支援中受惠，包括為我們的業務大幅節省成本、提供一流的服務水準和策略性價值。」
憑藉在提供可靠服務方面長達十年之久的傲人業績，以及獲得頂尖分析師及多個著名的商業和創新獎項的肯定（包括 StevieR獎和《Inc.》雜誌評選的發展最快的私人企業），Rimini Street成為企業軟體獨立支援領域的業界領導者。Rimini Street的服務包括為每家客戶分派指定的在地首席支援工程師(PSE)和客戶經理；全年無休提供全天候支援，並保證由一名資深工程師在30分鐘以內回應支援；以及為所有應用軟體的客製化功能（附加軟體）提供支援，不另收費用。超過90個國家的1,100多家簽約客戶已選擇Rimini Street，其中包括120家《財星》500大和《財星》1000大企業，以獲得每月成功處理數十億美元交易所需的任務關鍵型支援和升級，同時享有回應更快速的支援模式和價值。
Rimini Street執行長Seth Ravin表示：「Rimini Street將進一步擴大對整個任務關鍵型企業軟體的涵蓋範圍，並增加為Oracle Agile PLM軟體產品提供的支援服務。PLM軟體產品是企業軟體格局的重要組成部分，市場上需要價值驅動、快速回應的一流支援服務，Rimini Street對此做出回應。我們很高興能夠與BloomEnergy這樣的創新市場領導者合作，它們將從轉向Rimini Street為其Oracle Agile、Oracle EBS和Oracle Database產品提供的支援中受益。」
欲瞭解更多資訊，請在Twitter @riministreet，以及在Facebook 和LinkedIn上關注Rimini Street。
關於Rimini Street, Inc.
Rimini Street是提供企業軟體獨立支援服務的全球領導者。自2005年以來，該公司以創新、屢獲殊榮的計畫重新界定了企業支援服務。這些計畫使甲骨文和SAP的許可證持有企業可節省多達90%的總支援成本。客戶無須任何升級即可繼續使用他們目前的軟體版本，至少可使用15年。來自各行各業的逾1,100家全球性組織、《財星》500大企業、中型市場和公共部門的組織，都已選擇Rimini Street作為他們信賴的獨立支援提供商。欲瞭解更多資訊，請造訪http://www.riministreet.com。
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聯絡方式：Rimini Street, Inc. Alma Park, +1 323-229-7282 [email protected]