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福斯近年接連凸槌 品牌形象受創

中央社/ 2015.09.23 00:00
(中央社記者田裕斌台北23日電)福斯汽車被美國抓到廢氣排放軟體做假,連續 2天股價已經逼近腰斬,品牌形象受到重創,若再算近3年前DSG變速箱大量召回事件,福斯短期要再爬起來,挑戰度不低。

福斯(Volkswagen)在美國被要求召回超過500萬輛柴油車。除了召回檢修之外,還可能會面臨高達180億美元罰款,公司高層並可能遭到起訴。

事實上,稍有關心車界訊息的人都知道,3年前福斯也鬧出過DSG變速箱「死亡閃光」事件,這款雙離合器變速箱可能在行駛中出現過熱、閥體損壞導致汽車無預警失去動力。由於發生此問題時儀表板上的檔位燈會不停閃爍,被全球受害車主通稱為「死亡閃光」。

雖然相較之下,「廢氣造假」事件與車輛性能與駕駛安全無關,但與車廠「誠信」形象卻是大大相關,尤其買車幾乎是人生中除了買房之外,動輒上百萬元的大筆支出,消費者在挑選車款時,除客觀比較性能、價格,車廠的品牌形象影響選擇程度甚鉅。

福斯在遭遇這次「廢氣造假」事件後,外界不免質疑,除「廢氣」外,這台車宣稱的性能及各項數據中,有哪一項是真的?

福斯今年才正式在台灣設立分公司,直接面對台灣的消費者,雖然與美國的環保法規不同,但若福斯這1100萬輛有問題的柴油車也有銷售到台灣,後續分公司要如何處理,將是台灣人心中如何重塑對「福斯」這個品牌信心的關鍵。

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