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消保處:酷朋須向消費者負責

中央商情網/ 2015.09.22 00:00
(中央社記者楊淑閔台北2015年9月22日電)團購網酷朋(GROUPON)傳將退出台灣,行政院消費者保護處副處長吳政學說,業者未確定是否退出,但有向銀行信託,今已要求業者對消費者依法負責。

知名團購網酷朋(GROUPON)傳出將退出台灣,台北市勞動局證實,於18日接獲裁員通知,11月21日將裁100人,剩下的15名善後人員、主管將於12月31日再裁。

消費者權益部分,因為團購網酷朋(GROUPON)提供飯店、餐廳等優惠券,依我國法令規定,只要是預約型消費,都必須向銀行完成履約擔保,以確保消費者無法取得服務與商品時,可以退費。

吳政學說,今天下午已與台北市政府消保官聯袂邀請業者會談,業者雖說尚未確定接下來的營運動向,但消保處已要求業者不論未來動向如何,都必須對消費者的預約型消費負責,業者也告知有向銀行信託。

吳政學強調,消保處會持續掌握業者動向,確認業者依法向消費者負責。

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