網路上許多網友分享，全家賣的Nutella巧克力棒非常熱門，超難買到；也有網友分享，前後總共跑了12家店都缺貨，終於在第12間全家門市買到2盒，不禁喜出望外。
觀察網路討論，消費者對它的共同讚許就是濃郁的巧克力風味。盒裝內容一半是可可醬，一半是麥芽麵包棒，豐富口感，適合上班族午後的小確幸。
臉書上也有網友展現創意吃法，利用水果、餅乾、麵包等配上能多益臻果可可醬，成為獨特新吃法，喜歡嘗鮮的網友躍躍欲試。
全家表示，今年5月初小試身手導入15萬杯，就銷售一空，並引起網友上網「告急」，紛紛求問有售店鋪；9月初再進貨25萬杯，不到一週就銷售一空。
全家指出，「能多益隨手杯」是酥脆的麥芽麵包棒裹上與金莎巧克力內餡相同的榛果可可醬，獨特的口味，深受鄉民與網友熱愛。
「能多益隨手杯」是擁有金莎巧克力品牌的費列羅（Ferrero）旗下商品，1964年上市已以來，成為歐洲各城市的平民零嘴，其中以榛果可可醬深受歡迎。另外，義大利著名的麵包節到來時，慶祝活動展示台都會提供抹著榛果可可醬的麵包供路人品嘗，經常搶食一空。
全家表示，能多益隨手杯主要銷售地區為歐洲，因產量有限，亞洲地區僅有台灣、韓國、新加坡銷售。全家透露，事實上導入前，台灣地區根本不在費列羅公司的銷售地圖上。
全家強調，由於網路上經常有網友揪團代購，因此，一傳出要導入銷售，網友奔相走告，連兩次進貨都銷售一空，預估銷售潛力可能將破百萬杯。