媒體報導，有20位12職等以上的高官參加考試院所屬的保訓會出國培訓方案，結果於8月15日搭乘國泰航空前往芬蘭受訓時，因受香港機場暴雨影響，導致行程延誤，20名高官返台後，透過負責安排行程的旅行社向航空公司求償，卻因不滿金額過低，竟以保訓會名義透過交通部施壓國泰航空，索賠新台幣40萬，讓國泰航空無法接受。
對此，交通部次長吳盟分18日上午臨時召開記者會，澄清絕無施壓，只是按照一般民眾陳情的方式，轉給民航局比照國際航空慣例處理。他說：『(原音)事實上整個事情是9月7日的時候，我有接到保訓會的傳真，他們說有一個團有延誤的情形，那這個資料我看了以後，就把傳真轉給民航局，請他們了解一下，整個的這個事件是不是符合一般的國際航空相關的處理程序。那麼整個過程呢，是跟一般的民眾陳情案件沒有甚麼差別，絕沒有所謂的施壓這樣的情形。』
吳盟分強調，他並未針對此事「發函」給民航局，傳真上更未簽名，尤其此事屬於當事人之間彼此認知不同的問題，行政部門並不適合介入處理，除非航空公司有違失，民航局才會介入，但目前了解，航空公司處理並未失當。
民航局也表示，每年接受消費糾紛的申訴案有700多件，無論透過哪個單位陳情，民航局都只會要求航空公司查明當時處理的狀況，並不會介入業者和消費者之間的糾紛，更不會因為陳情人的身分而有不同的處理方式。