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防客不到!中秋訂燒肉店 預付9成訂金

TVBS/ 2015.09.17 00:00
中秋節烤肉許多人會乾脆到燒肉店,因為裡頭食材豐富,甚至會提供專人服務,但有民眾抱怨高雄一家燒肉店,中秋節訂位得先預付消費金額的9成訂金,吃到飽660元,一個人等於要先付給店家594元,業者解釋,因為許多顧客訂了位若不到,會影響其他顧客權益,因此老闆想出辦法要遏止訂位不到的情形;不過也有其他家燒肉店也會規定中秋節訂位顧客要先預付,但卻是滿10位以上才收取500元訂金。 中秋節應景想烤肉懶得準備食材,那就到燒肉店。 燒肉店員:「我們現在訂的話,因為都要一些預收訂金到9成,這是我們公司規定,因為你看我們的訂位都是有人來付訂金。」 但高雄知名的燒肉屋中秋節想訂位,得先預付消費9成的訂金,以一個人消費金額660元為例,每個人得先預付594元。 民眾:「很不合理,對,不能夠去接受,我會可能就是一次而已,嚐鮮。」 大部分民眾聽到訂位得先付9成費用,會覺得不可思議,但也有人體諒業者作法。 燒肉店員vs.記者:「你們訂金要怎麼收?就是來現場,就是像你現在這樣,我們就會叫你付500元訂金。」 其他知名燒肉店,逐鹿燒肉中秋節訂位14人以上規定預付500元,臨時取消不能退費;極野宴則是10人以上收訂金,只接受延期,取消訂位也不會退還訂金。 燒肉店員:「如果是真的確定當天沒辦法過來的話,我們也是會退還。」 雖然顧客像燒肉店訂位,中秋節得預收9成消費金額,但業者解釋,是前幾年太多顧客訂了位當天人卻沒到,造成困擾,老闆只好想出嚴苛辦法遏止,但私下透露,如果當天臨時真的無法到店消費,還是會退還訂金,不讓顧客為難。

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