清華學生開發「醫時無憂」平台　獲「跨界超越競賽」優勝

來自國立清華大學，工業工程與工程管理所博士生王釗鴻、碩士生楊蕙嘉，資訊工程學系大四廖孟筠、杜佩芸與生醫工程與環境科學系大三徐珮宜，共5位隊員所組成的GUAVAMAP，發揮各自的專業能力，設計「醫時無憂」平台，日前獲得經濟部工業局所主辦「跨界超越競賽」優勝。

「跨界超越競賽」是經濟部工業局的「雲端服務暨巨量資料產業發展計畫」，此計畫致力推動雲端運算與巨量資料發展，加速資訊產業價值鏈變革，開啟使用者導向的軟體及服務為主的時代，以使用者經驗 (User Experience, UX or UE) 為核心，帶動創新與創意商機，推動發展高附加價值的產品與服務。

GUAVAMAP團隊表示，「醫時無憂」的服務主要是針對因疾病、傷害需長期治療的年輕病友所設計，使之獲得更多醫療資源與心理上的支持。以掛號介面整合與系統預設值，達到一鍵掛號；以就診領藥叫號提醒與等待時間估算，減縮在現場的等待時間；並透過智慧型動態用藥提醒、系統藥物資料庫補充及不適藥物記錄，減緩病友在用藥上的憂慮；同時記錄用藥、就診狀況，供家人即時追蹤。

GUAVAMAP團隊成員徐珮宜表示，因為從過往的經歷發現，上醫院就診經常耗費太多時間，希望藉由這樣的平台可以減輕病人的負擔。杜佩芸指出，一開始原預定規劃掛號系統，後來發現，已經有許多醫院擁有自身的掛號系統；另一方面，不需要經常掛號看醫生的人，不會有經常使用掛號平台的需求，開發效益不高。經過大家反覆討論，整合成一個盡可能消除就醫過程障礙的平台。

GUAVAMAP從2014年11月份的初賽，接著晉級賽、複賽、決賽，歷時將近一年的層層篩選，與16堂的Mentor實作，並在業界導師的帶領下，更深層瞭解使用者經驗，從需求探索、市場分析、產品設計到使用性測試，歷經反覆的檢討與修改，完整地跑過專案的製作流程，於2015年9月份的總決賽，獲得最高榮譽的優勝獎。