引起爭議的波多野結衣悠遊卡，在9月1日以電話預購後，悠遊卡公司表示當天開賣4小時18分即售罄，不過此一說法卻被台北市議員高嘉瑜打臉，指出悠遊卡並未賣出1萬5千張波多野悠遊卡，其中部分甚至是當作公關卡使用。悠遊卡公司表示，公司絕無將公益悠遊卡做為個人牟利使用，並解釋電話訂購當天銷售狀況，藉此澄清外界疑慮。
悠遊卡公司表示，悠遊卡公司絕無利用任何方式將此次公益悠遊卡做為個人牟利用途。
另外，悠遊卡也針對9月1日當天銷售狀況表示，公司於電話訂購前已收到超過5千份的訂購需求，經公司考量後，決定以電話訂購為主體，並統計包括12005套做為電話訂購、438套員工直購、1752套公關認購、805套企業公關。