適逢10日是「2015世界自殺防治日」，新竹巿長林智堅前往社團法人新竹市生命線協會參訪，特地感謝守在第一線傾聽心聲的志工辛勞奉獻，在聆聽了解新竹市生命線協會有關資訊化電腦設備、服務線數、志工人力等不足，以及值班隔間老舊、缺乏無障礙通道等瓶頸後，現場即與衛生局長何秉聖討論先行協助生命線改善資訊化電腦，林智堅也誠摯地呼籲邀請企業愛心挹注生命線，一同擕手防治自殺事件發生，共同落實新竹巿成為真正幸福、快樂城巿目標。
林智堅巿長在今天「世界自殺防治日」偕衛生局長何秉聖參訪新竹市生命線協會感謝服務志工辛勞，新竹巿生命線協會前理事長張祖琰議員也與會關心自殺防治議題；林智堅巿長聽取簡報並與生命線理事長李文傑律師、總幹事何宇欣及志工共同高舉「伸出援手」、「拯救生命」標語，呼籲國人給予周邊情緒低落親友關愛。
林智堅巿長表示，特別選在9月10日「世界自殺防治日」來新竹生命線協會，感謝志工守在第一線傾聽面臨困境市民心聲並給予協助，也因為大家的付出與關懷，讓新竹巿自殺人口比率維持在全國倒數第二或第三。同時呼籲不要輕忽親友情緒，若發現有人有自殺傾向，應及早尋求專業人士協助，生命線也會給予心理輔導與危機協談，提供市民多元化心理諮商服務。
林智堅巿長感謝議會支持，讓市府每年補助新台幣200萬元委託生命線協會推廣自殺防治工作；但因生命線成立已40年，許多設備、資源不足，誠摯邀請民眾或企業挹注更多協助，集合眾人力量，有效防治自殺事件再度發生，落實新竹巿成為真正幸福、快樂城巿目標。
生命線總幹事何宇欣表示，近年新竹巿自殺率不斷下降，全國21縣巿約為19、20名，但也發現自殺人口年齡逐年上升，原因多為久病厭世、無人陪伴，呼籲家有長者民眾應多加關心，並鼓勵老人家走出戶外，參與社區關懷據點活動交朋友，讓生活充實又快樂；他說，新竹巿生命線今(104)年1至5月共服務2,573位求助民眾，平均每月有600多通求助電話，其中男性1,623人有逐年增加趨勢，大部分為感情或家庭因素。
何宇欣總幹事說，民眾或身邊有親友情緒低落甚至出現憂鬱現象或自殺念頭時，可應用自殺防治守門人步驟，「1問、2應、3轉介」（1問：主動關懷、積極傾聽；2應：適當回應、支持陪伴；3轉介：資源轉介、持續關懷）伸出援手，協助走出困境，也可撥打全台24小時生命線服務電話1995諮詢，電話那端志工就像生命線「千里一線牽 幫助在耳邊」名言，很樂意傾聽並給予服務。
衛生局表示，為促進市民心理健康，長期與新竹市生命線協會合作，共同推廣社區心理衛生業務，包含個人及團體諮商、晤談、各年齡族群心理健康講座、強化警消等專業人員教育訓練及擴大自殺防治守門人訓練等，每年服務量能皆高達上萬人次，期望廣結民間資源，擴大自殺防治網絡。民眾若有心理健康與自殺防治工作問題，請電洽衛生局心理健康及毒品防制科03-5355276或新竹市生命線協會03-5234647。