根據1999、市長信箱等通報案件顯示，民眾最常反映的公園維護管理問題，包括設施損壞占41%、環境清潔占29%、草皮植栽占22%、其他9%；對此，建設局表示，以往1999話務人員在受理民眾通報案件後，需將民眾的問題記錄後再轉報建設局，處理完再回復民眾，既費時又費工，且可能因建設局人員沒有接獲明確位置、相片等資訊，導致無法充分了解問題立即處理，因此降低行政效率。
自9月起，民眾可利用行動裝置上網透過App Store或Google Play下載「臺中好好行」APP，利用其中的「臺中好路」、「臺中好樹」、「臺中好燈」、「人本人行道」、「樂活好公園」及「行動資訊」等6大項服務，透過網路及APP，將現場狀況以相片及定位等方式上傳通報，以利建設局人員能明確掌握問題即時處理。
建設局表示，希望透過「臺中好好行」APP系統運用，提升全市公園、行道樹、路燈及道路等問題改善效率，讓民眾享有更平整的道路環境及綠意盎然的花園城市。
訊息來源：台中市政府新聞局