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北市推集中報案 警:時間縮短

中央社/ 2015.09.09 00:00
(中央社記者劉建邦台北9日電)台北市推多項警察新勤務,包含行動派出所等,其中,中正二分局推行試辦「集中報案」,已受理151件報案,又以詐欺案最多,經統計,民眾報案時間從3小時縮短至50分鐘。

台北市警察局中正二分局今天說,從7月1日起試辦「集中報案」制度,是簡化受理刑事案件流程,並在分局1樓設置報案專區,由專責人員受理刑事案件,縮短報案時間,提供全程一案到底服務。

警方受理刑事案件,過去是由各轄區派出所受理報案後,再轉報分局偵查隊偵辦;現在則由「集中受理報案區」專責人員受理後,案件直接交由偵查隊。

中正二分局實施2個月以來,已受理151件民眾報案,其中民眾親至分局報案計有115件、至派出所報案轉報有36件,受理報案以詐欺案最多,再來就是普通傷害和侵占。

警方統計,民眾前來分局「集中報案」,從以往派出所受理報案時間需花費3小時,如今平均只要50分鐘,明顯縮減受理報案時間。

警方說,「集中報案」制度實施2個月,雖然報案民眾仍不太習慣,但因專人受理、專責處理,明顯縮減受理報案時間,讓民眾直接到分局的「集中受理報案區」報案案件漸有增加。

警方統計,據報案民眾回饋反映滿意度,滿意度高達80%,可見民眾已能接受分局「集中受理報案」制度,呼籲民眾善加利用「集中報案」制度,縮短民眾報案時間。

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