第四季就業展望下跌 仍以大型企業聘僱意願最高
為了解台灣今年第四季的人力需求，〈萬寶華全球就業展望調查〉(Manpower Employment Outlook Survey，簡稱MEOS)特別訪談了1,125位台灣雇主，結果顯示其中40%預計增加人力，5%減少人力，53%維持不變。將增減的人力相抵之後，得出就業展望淨值為35%，排除季節因素後為36%，與上季相比減少4個百分點，和去年同期相比則減少5個百分點，名列亞太與全球第二。若比較企業規模的招募意願，第四季仍以250人以上大型企業的聘僱意願最高，就業展望淨值為42%，較上季減少5個百分點。此外，中型(50-249人)企業的徵才意願為31%，小型(10-49人)企業的招募信心較低，為21%。
ManpowerGroup萬寶華台灣分公司人才派遣事業處協理葉朝蒂指出，台灣第四季的整體就業展望較上季下滑4個百分點，表示預計招募人力的雇主為40%，較上季減少7個百分點；表示將減少雇員及維持不變的雇主則較上季分別增加3個百分點及4個百分點，顯示年末就業市場將更趨保守。葉朝蒂表示，第四季處於人力盤點時期，企業職缺釋出速度走緩，加上景氣尚不明朗，反映在實際人力需求上，因此多數雇主傾向先靜待就業市場好轉，再決定是否擴大招募。
觀光及電商帶動服務業聘僱需求 金融保險業需求小幅回升
第四季六大行業之人力需求，前三名依序為服務業、金融保險及不動產業，以及運輸及公共設施業。和上季相比，僅金融保險及不動產業成長4個百分點，其他五大行業則有不同幅度的衰退。
第四季服務業聘僱需求預計上看44%，較上季略降1個百分點，但比去年同期增加3個百分點。葉朝蒂認為，觀光產業帶動服務業發展前景，預計其人力需求將持續活絡。根據實務觀察，近來服務業不只缺乏第一線基層人員，中高階管理人才也是市場之需，然而相關人才需歷時培養，因此服務業的人力需求有一部份也源自人才短缺。此外，消費模式逐漸改變，眾多服務業者順應行動智慧裝置趨勢，陸續推出消費應用程式，不僅提升消費便利性，也讓服務品質精緻化，進而驅動資訊服務業之人力需求。
金融業因應海外業務擴大之需，持續拓展中國及亞洲國家據點，聘僱需求穩定。第四季金融保險及不動產業就業展望小幅回升至41%，較上季相比增加4個百分點，也是第四季就業展望中唯一呈正成長的產業別；但若與去年同期相比，則下降11個百分點。葉朝蒂指出，金融保險業朝向數位服務發展，人力需求面臨轉型，因此企業積極網羅具備資訊背景的人才；房市交易狀況雖屬平淡，但不動產業的聘僱需求為產業常態，需要遞補既有職缺，預計徵才需求仍保持一定水準。
運輸及公共設施業、批發零售業 人力需求維持穩定
位居本次調查第三名的運輸及公共設施業，就業展望為38%，較上季減少1個百分點，較去年同期增加4個百分點。葉朝蒂表示，近幾年來台觀光人數成長迅速，且近期油價下跌，預期將因此提升國內運輸業獲利及相關徵才需求；此外，電商經濟的消費模式日漸普及，促使宅配及物流需求大為提升，未來不僅商機看好，人力需求也相對樂觀。
批發零售業的人力需求為37%，較上季與去年同期分別減少2個及5個百分點。葉朝蒂指出，雖然暑假結束，批發零售業者的聘僱需求略微下降，但即將到來的周年慶、國慶日連假及聖誕節等仍可望帶動內需市場買氣，加上百貨、賣場與超商雇主為因應節慶推出的促銷專案與活動，預計針對門市、業務與銷售等短期人員將有大量需求。
製造業、工程建設及礦產業 人力需求受限
由於全球景氣持續低靡，歐美等經濟體前景未定，波及出口導向的製造業人力需求，該產業第四季的聘僱意願為31%，分別較上季與去年同期減少9個與13個百分點，亦是自2013年第四季以來的低點。葉朝蒂指出，主要國家市場需求疲弱及油價維持低檔，將持續影響製造業出口值。由於景氣復甦不明，各產業依其市場需求漲跌互見，並據此彈性調整人力。展望下半年度，物聯網、雲端應用、大數據發展等仍可望帶動資訊與通信產品的相關需求，因此預期製造業雇主的聘僱意願雖較為保守，但仍值得期待。
至於工程建設及礦產業的聘僱意願則為23%，較上季衰退19個百分點，與去年同期相比則衰退17個百分點，不僅在本季六大行業中居末，也是自2010年第一季以來的新低。葉朝蒂表示，雖然年底將至，公共建設推動速度較快，可帶動相關人力需求，但政府政策對於房市影響持續發酵，營建業業者的人力擴張受限，預期在第四季的需求將更趨保守。
亞太地區國家人力需求最積極
本季數據顯示，在全球42個國家／區域中，有36個國家／區域的雇主預計第四季將有不同幅度的增聘需求，較上季減少4個國家／區域。葉朝蒂指出，鑑於全球經濟復甦狀態未明，各地雇主對於第四季的招募意願普遍謹慎，本年度最後一季的聘僱展望也呈現趨緩及程度不一的消長。和全球其他地區相比，第四季亞太地區的人力需求仍最樂觀，前三名依序是印度(41%)、台灣(36%)和日本(23%)。和上季相比，除澳洲、印度與日本正成長、紐西蘭零成長外，其餘國家皆為負成長。
印度的就業展望值居本次調查結果首位，有超過四成的雇主表示第四季將招聘員工，預估該國就業市場將持續熱絡。日本第四季的企業招聘意願為自2008年第一季以來新高，然而人口高齡化與日漸萎縮的勞動力市場仍使日本雇主力不從心，儘管有積極的招募計畫，卻因缺乏合適人選而停滯不前。中國雇主的聘僱信心則保持審慎樂觀，因為中國正處於經濟基礎轉偏服務業為主的過渡期，在基礎建設開銷急遽減少的同時，招聘環境不比以往，因此其第四季的就業展望為2009年第三季以來最緩慢的一季，亦為亞太地區最疲弱的國家。
自全球角度觀察，聘僱需求最強勁的國家皆位於亞太地區，分別為印度、台灣和日本。聘僱信心最差者為巴西(-10%)，其他聘僱信心亦呈負值的國家則為義大利、希臘、法國與芬蘭。
訊息來源：ManpowerGroup萬寶華人力資源股份有限公司