古特瑞斯（Antonio Guterres）接受法國的電視台與電台專訪時說：「歐洲的庇護制度機能嚴重不良，成效很差。有些國家作了必要的努力以求改善，但很多其他國家幾乎毫未出力。」
他表示：「如今每天有4000難民抵達歐洲，這項制度已經亂了套，絲毫無法以有效率和人道的方式處理問題。」
古特瑞斯呼籲，在難民抵達希臘、義大利和匈牙利的地方，應該要設置「有作用的接收中心」。
這位葡萄牙前總理表示：「這是非常嚴重的問題，但就整個地球而言，這還難以列入最大的危機。」
他說：「如果各國同意採取共同行動計畫，這個危機是可以控制的。」
聯合國難民署（UNHCR）週末表示，今年已有多達36萬6402難民越過地中海抵達歐洲，其中約2800人在途中喪生。
難民署在臉書上呼籲世人，一起挺身協助難民，表示這些難民應該獲得歡迎，而近日奧地利與德國民眾已作了很好的示範。