新iPhone將發表　消基會質疑蘋果保固不全面

蘋果迷們都很期待的新iPhone即將於9月9日在美國舊金山發布，根據市調機構Counterpoint資料顯示，iPhone 6自去年9月開賣以來，連續10個月占據銷售排行榜首位置，不過，背後卻有許多隱藏性的問題。消基會今（7）日表示，蘋果保固的保障並不全面，僅以地域維修的條件服務台灣果粉，無視台灣消費者該享有的福利與權利。

蘋果公司Apple Inc. 9月9日即將於美國舊金山舉行新聞發布會，一貫保密到家的策略，總令果粉引頸期盼，甚至製作預想圖，導致各類產品規格與外型眾說紛紜。根據SOGI手機王分析，光是台灣地區iPhone 6系列手機自2014年9月在台灣開賣以來，截至2015年4月，8個月的時間總共銷售出128萬部手機。

消基會表示，目前電信三雄對於iPhone的保固作法卻是各唱各的調，三家業者都表示，所謂的一年保固，僅限於簽約的電信商，並不適用Apple授權維修中心，意思是透過貿易商或自己從國外帶回的iPhone手機，並不能在台灣任一個Apple授權維修中心維修瑕疵商品，消費者得遠送國外維護修理。

消基會指出，蘋果公司既然開放商品的經銷權，就應對所有出售的商品提供全面保固服務，如今對台灣消費者提出打了折扣的不全面服務，實在枉顧台灣果粉權益。

消基會強調，手機宣稱區域保固，但台灣目前尚無直營店，所以送修只能送回原購買處，再經由經銷商送至鄰近有直營門市的國家維修，或者由業者合作的修理站處理，蘋果保固的保障並不全面，僅以地域維修的條件服務台灣果粉，無視台灣消費者該享有的福利與權利。

消基會呼籲，行政院消保處應指定主管機關，邀業者喝喝咖啡，或以行政命令改善進口商品維修孤兒的不公平現象。