「翔安」經營不善倒閉 民可向「品保」求償

出國旅遊，大部分民眾都是向旅行社購買行程，有人信任大品牌，也有人喜歡找小型業者撿便宜，但專家提醒，不管規模大小，一定要加入品保協會，出了問題，只要準備收據和旅遊契約書，就能依法向品保協會求償，避免血本無歸。 民眾：「我想要跟團去北海道！」 其他旅社人員：「跟團去北海道，那這邊網頁你看一下。」 翔安旅行社經營不善倒閉，民眾出國旅遊，除了挑行程，找誰買也有學問。 民眾：「我會先以品牌為主，就是出了什麼事情，也比較有保障。」 民眾：「可能會找信任的人，可能朋友在那邊上班之類的！」 大型旅行社信賴感略勝一籌，小旅行社除了人情，大多打價格戰，以併團代售來看，相同行程小旅社可以從傭金，提供消費者額外折扣跟優惠，或依照需求設計行程，價格彈性相對也比較大。 其他旅行社副總劉志強：「小旅行社在這個比較少的一個彈性空間裡面，再來做一些，可能額外贈送一些贈品，或是他要給客人一個折扣，或者是說負擔信用卡公司的刷卡手續費。」 只是撿便宜保障也要顧，旅行社不分規模，最好挑選品保協會會員，不幸碰上惡意倒閉，只要備妥代收轉付收據和旅遊契約書，就能依法求償。 品保協會秘書長陳怡全：「團費部分有受害的話，由這500萬的履約保證保險來處理，那麼不是團費的部分，其他還有個別買機票，辦手續等等之類，品保協會也會依規定，對他來做代償的工作。」 由於旅行社業務大多是代收轉付少有資金周轉問題，但今年1-8月還是有4家遭觀光局廢照，去年更多達15家出國旅遊，最好睜大眼睛慎選業者，才不會還沒玩到就先一肚子氣。