防止團票大量退票 台鐵提高手續費
中央社/
11 年前
（中央社記者汪淑芬台北1日電）為防止旅遊業者大量搶訂台鐵團體票，發車前夕又退票的惡劣行為，台鐵團體票規定10日起從嚴，訂票5天內一次付清取票，退票手續費分級，乘車日7天內退票，手續費達票價4成。
根據新規定，旅客預訂台鐵團體票後必須在5日內（含訂票當日）至車站全額付款取票，逾期未取車票將取消預約，並於次日重新釋出。同時取消「4日內先繳2成預約金，再於10日內繳付尾款取票」的原規定。
在退票方面，新規定一律調整為依退票日期分階段收取不同額度退票手續費；距乘車日(含當日) 1至7日，手續費為票價4成、距乘車日(含當日) 8至21日為票價3成、距乘車日(含當日)22日以上為票價2成。
目前台鐵團體票退票手續費為票價2成，台鐵統計退票率，團體票退票有7成是在發車前3天才退，導致散客事先一票難訂，最後很多座位台鐵反而賣不掉，因此10日起調整團體票訂票及退票手續費規定。
目前台鐵規定，一般車票是搭車前14天才發售，但團體票（10張以上）在搭車前2個月至20天可購買，有些旅行社或禮品店預先大量購票，臨近發車前將未使用的車票退票，使得台鐵座位無法有效利用，尤其是東部幹線。
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