話術？「加200元記憶卡終身保固」　原廠即有

購買相機或電子產品時，有些3C賣場會問消費者要不要加價，延長保固時間，但很多人不知道，相機記憶卡和隨身碟，原廠就提供了長時間的「保固」，有些品牌甚至提供「終身保固」，但指的是「有限制的終身保固」，只保固到商品停產或停產後1年，而且不包括修復裡頭的檔案。有民眾不知情，買貴了記憶卡，回頭詢問店家，對方卻告訴他，因為他們賣的記憶卡是終身保固，所以比較貴！ 相機內這一張記憶卡，如果多花2百元，能終身保固，你買單嗎？民眾：「我會買，為什麼？因為才多2百。」 民眾：「應該是會，為什麼？就像保固一樣。」 台南一名蘇小姐，在北門路3C店內，花了700多元買一張32G相機記憶卡，走到附近逛街，卻看到同廠牌同一款記憶卡，價格只要500多元，她向原店家詢問，為什麼貴了200多元？對方回應，因為我們的產品是「終身保固」，但其實這可能只是店家的話術。 包括這一個一個的隨身碟在內，記憶卡和隨身碟有不少品牌，都有這個標誌，LIFETIME，指的就是產品終身保固，但是會依據不同廠商，有不同解釋，大部分指的是「有限」的終身保固，也就是停產之前，或停產後1年，非人為因素，記憶卡或隨身碟故障壞了，能免費維修或換新，幾乎都在包裝上標示的很清楚，有些是終身保固，有些則是5年保固，而且如果產品壞了，要找原廠維修，也不是原店家負責。記者vs.民眾：「lifetime，它就是指終身保固，你知道嗎？不知道。」 記者vs.民眾：「比較常弄壞還是常弄丟？弄丟。」 民眾使用隨身碟，非人為因素故障比例不高，廠商才敢直接標出終身保固，但如果有店家打著終身保固名義哄抬價格，誤導消費者購買，就可能觸及廣告誇大不實，民眾購買前，最好還是多跑幾家店詢價，以免多花錢。