金管會27日表示，由於中國信託商業銀行發生行員挪用客戶資金，有內部控制制度疏漏及內部查核未確實執行缺失，違反銀行法規定，因此，依法核處新台幣300萬元罰鍰，並命令解除違規行員的職務。
金管會說明，中信銀行員在102年3月至103年7月間利用取得客戶網路銀行密碼、偽冒客戶簽名辦理保單解約、取得客戶已簽章的提款單及存摺，臨櫃轉帳及行外收受客戶現金，未依客戶指示辦理相關業務等方式，挪用客戶資金。
金管會認為，中信銀有內部控制制度疏漏及內部查核未確實執行的缺失，違反銀行法第45條之1第1項規定，因此，依銀行法第129條第7款規定，核處中信銀新台幣300萬元罰鍰，併依同法第61條的1第1項第3款規定，命令該行解除違規行員的職務。