LINE化身直播頻道　影音玩法更多元

社群行銷已成顯學，許多商家甚至是個人，靠著粉絲專頁打出一片天。LINE在台灣有相當多人使用，也不少商家開啟官方帳號，透過貼圖來行銷。而從今天起（26），將有更多的武器可以運用，因為LINE又推出了幾個強力的行銷工具。

LINE資深副總裁田端信太郎（Tabata Shintaro）今日來台介紹全新B2B服務：官方帳號LINE Business Connect自動回覆功能，看影片下載貼圖的LINE Must-View Stickers，以及Live Cast官方帳號直播。

LINE Business Connect是透過客製化的API，將企業或品牌現有的官方帳號與客戶資料庫做串接，並預先設計好各式客製化訊息。在用戶傳送特定關鍵字或指定貼圖給官方帳號的時候，具備LINE Business Connect功能的官方帳號就會回傳相對應的訊息。

例如日本SBI證券，用戶只需於官方帳號會話視窗中輸入股票代號，官方帳號就會立即回傳股價即時資訊，還可直接透過LINE下單。日本Gulliver汽車則利用LINE Business Connect，將貼圖與手機定位做搭配，用戶找不到汽車所在位置時，只需傳送指定貼圖，官方帳號即回傳車子所在位置。在台灣，國泰世華銀行也透過LINE Business Connect，綁定使用者銀行帳戶與LINE帳戶，提供即時的服務查詢。

LINE Must-View Stickers是「任務貼圖」搭配「影片廣告」的新形態影音廣告形式，用戶需看完影片廣告才能下載貼圖。

今年二月日本賓士汽車運用LINE Must-View Stickers，吸引以往較難接觸到的年輕客群觀看其品牌影片，看完影片即可下載貼圖，再藉由貼圖在LINE訊息中的傳播，增加新的影片觀看數。該影片在一周內就累積了超過四百萬不重複觀看次數，更為賓士汽車增加更多未來的潛在用戶。

Live Cast是官方帳號的直播功能，觀看直播的位置就在官方帳號裡面。相較其他直播平台，Live Cast讓用戶用最短的路徑抵達觀看畫面，只要一個動作點進官方帳號推播的提醒訊息，就能直接看到直播內容。此外，「行動裝置」加上「通訊軟體」的即時性，只需一個訊息，用戶就能立即開始觀看，讓官方帳號瞬間化身直播頻道。

精品品牌Burberry今年2月在日本官方帳號，運用Live Cast直播倫敦時裝秀，搭配專屬貼圖，不僅是時尚秀相當成功，更創造許多話題與報導，也讓品牌增加了年輕族群的愛好者。

LINE原本就有提供LINE TV上的影音廣告，以及LINE Free Coins Video服務。前者就是比較常見的影音廣告型態，在看節目之前需要看一小段廣告，不過可以在畫面上放置點擊按鈕，引導客戶至專屬網頁。LINE Free Coins Video則是看完影片廣告可獲得免費代幣。

LINE在台推動的B2B服務主要以官方帳號（Official Accounts）為主，可說是企業或品牌在LINE中的化身，進而運用贊助貼圖（Sponsored Stickers）、影音廣告（Brand Spots）、LINE Pay行動支付、LINE@生活圈等輔助。加上今天新推出的LINE Business Connect，建構成完整的LINE Marketing Platform行動行銷平台。

根據尼爾森（Nielsen）2015年8月發表的「LINE使用行為研究與市場觀察」報告，台灣97%的通訊軟體使用者都有使用LINE，其中高達88%是每天都使用的重度族群。LINE目前在全球擁有超過2.11億月活躍用戶，在台灣則擁有超過1,700萬註冊用戶。