為獎勵新竹縣金融機構行員積極協助警察局成功攔阻詐騙案件，新竹縣警察局25日在縣政府的治安會報上，特別由警察局局長李政曉頒發感謝狀給竹北郵局經辦員范幸英女士、華南銀行襄理陳秀美女士，感謝2位機警的第一線金融機構服務人員，成功和警方達成攔阻詐騙之任務。李政曉局長再次呼籲大眾，為避免遭到詐騙，民眾接到類似電話可撥打165反詐騙電話查證，民眾也應該多向家中長輩告知類似詐騙手法，以免家中的長輩成為詐騙集團眼中的肥羊。
新竹縣警察局指出，8月13日上午9時竹北郵局經辦員范幸英在受理阮姓民眾解除郵局定存時，向其關懷提問解除定存原因時，該名民眾說詞反覆不定，以「購買房子」、「裝潢」等說詞企圖躲避范姓經辦員之提問，案經范姓經辦員細心追問及告知可能遭遇詐騙，阮姓民眾方打消解除定存的念頭，成功攔阻新臺幣71餘萬元。
新竹縣警察局指出，8月14日上午9時許，華南銀行竹東分行襄理陳秀美在行員協助葉姓民眾辦理解除定存的過程中，發現葉姓民眾面露擔憂，所以積極上前詢問發生原因，一開始該名民眾不願意吐實，堅持將銀行帳戶定存解除，經陳姓襄理鍥而不捨持續關懷，並通知竹東派出所巡邏員警到場處理，該名葉姓民眾終在1個小時後放聲大哭，告訴在場人員遭到假冒檢察官詐騙之過程，因為擔心受怕而不敢向家人吐實，還好有陳姓襄理及派出所員警之協助，成功保住剩下的老本50萬元。
新竹縣政府警察局提醒大家，假冒檢察官及醫療院所之詐騙手法行騙之對象，多以年長者及家庭主婦為主，這類型之被害人常因接到「假冒檢警」之詐騙手法，一時無法找到家人協助而自亂陣腳，在歹徒的指示下至金融機構解除帳戶定存，如遇銀行行員關懷提問時要以「買房子」、「裝潢」或「買車」等藉口蒙騙銀行行員，因此，為避免遭到詐騙，民眾接到類似電話可撥打165反詐騙電話查證，民眾也應該多向家中長輩告知類似詐騙手法，以免家中的長輩成為詐騙集團眼中的肥羊。