王品攜手TripAdvisor 拚每年百萬觀光客
王品集團(2727)今(25)日宣布與全球最大規模的旅遊網站TripAdvisor合作,首創建制專屬評論頁面,集結旗下近300店,提供顧客上網發表用餐評論,作為全球旅行者的口碑參考。王品集團執行長楊秀慧表示,希望透過他們擴及46國、28種語言的接觸率,可以將台灣的美食推向國際,並累積王品的國際口碑及知名度。
根據交通部觀光局統計,2014年來台觀光的旅客達991萬人,預估今年國際來台觀光旅客將超過千萬人,到了2018年人次將再增加170萬人次,交通部也評估,廉價航空快速增加,帶來更多海外旅客來台,對台灣的經濟及觀光發展,都有正面影響。
楊秀慧表示,王品集團目前在兩岸共有400多家店,且持續成長,海外市場也經營有成,包括新加坡的舒果第二間即將開幕,以及即將在2015年底美國開出海外首家分店的原燒,多品牌策略與國際化發展仍是集團未來營運雙箭頭。
楊秀慧也公開集團旗下的觀光客來店調查,最受歡迎品牌是夏慕尼,外國客網路訂位的比例,以香港客為大宗,約占58%,其次為新加坡、澳門,夏慕尼的訂位就占了47%;此外,台灣賣場已成為海外觀光客拜訪景點,帶入的觀光客也相對挹注店舖來客,hot 7桂林店每天平均有1到3組海外貴賓,並以韓國、港陸、日本為大宗,更因附近商旅飯店多,也常成為觀光客用餐首選。
為了有效開拓全球經濟版圖,深耕台灣的國際美食形象,王品攜手TripAdvisor,整合王品集團數百店的美食情報,透過TripAdvisor的全球網站通路,讓全世界消費者檢視台灣餐飲品質與服務水平,推動王品集團國際化發展,帶動台灣觀光經濟發展。
楊秀慧預估,透過與TripAdvisor合作打開藍海,若年度來台觀光旅客破千萬,保守估計至少10%來店消費,每年就可帶進超過百萬來客,長期目標盼獲得全球百萬網友肯定,成為TripAdvisor旅行者之選的最佳餐廳。
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