現代人工作、上課、休閒娛樂，日常生活早已離不開3C商品。隨著行動上網越來越普遍，三不五時低頭滑手機的下場，就是罹患頸頭疼痛症候群，而求診的人數更是有增無減。
根據TWNIC台灣網路資訊中心調查，2012年全台上網人口超過1,700萬人，上網率高達7成5，較2011年成長3.4個百分點，上網人口中有超過4成4的使用者，以手機或平板電腦為主要連網設備。
頻繁使用3C的結果，使得因頸部疼痛、頭痛、頭暈、耳鳴等身體不適，求診的人越來越多。根據書田診所統計，因頸頭疼痛症候群就診人數較20年前倍增，且50％以上集中於25至50歲。
書田診所復健科主任潘筱萍表示，頸頭疼痛症候群是指在頸部有慢性疼痛，且合併有頭痛、頭暈，甚至耳鳴、吞嚥異常等症狀。好發於頸部肌肉重度使用、長期勞累、頻繁使用電腦手機、常臥看電視，又缺乏適當休息與運動者。
潘筱萍進一步指出，在疼痛症狀剛發生時，局部熱敷、休息或按摩，通常可以紓解症狀，不過多數的患者常因症狀暫時緩解疏於預防，造成病情惡化，當症狀持續兩週以上時，即應就醫檢查。
頸頭疼痛症候群者在運動時，應選擇溫和的項目，避免頸部須要頻繁後仰或轉動的運動；休息時應躺下，且頸頭交界處要用枕頭或毛巾作適當的支撐；在疼痛發作期間，洗頭、看牙等須要頭頸部後仰的活動，也應盡量避免，躺下休息頻率宜增至每2至4小時休息5至10分鐘。
醫師提醒，嚴重者疼痛難耐反覆發作時，藥物治療、物理治療，甚至手術的效果有限。日常使用3C商品時，頭頸勿固定同一姿勢太久，至少每30分鐘活動一下肩頸，每1小時起身動一動。工作時間長、電腦重度使用者，可運用午休時間平躺休息，讓深層頸部肌肉放鬆。