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金融科技結合 銀行官網也能客製化

中央商情網/ 2015.08.24 00:00
(中央社記者蔡怡杼台北2015年8月24日電)鑒於金融科技創新正改變銀行服務原貌,星展集團斥資超過新台幣250億元在數位計畫,星展銀行今天進一步推出官網客製化服務、線上即時客服Live Chat,以及升級版行動銀行App。

星展銀行官網客製化服務,包含提供客製化研究報告、客製化資產配置建議、個人化退休規劃等。

星展銀行(台灣)總經理陳亮丞指出,星展行動銀行App不但在顧客使用調查報告中,在滿分為5分的評比中獲得4.14的好評,且在App Store的評分之中,也以4分佳績擊敗眾多外商和本土銀行。

星展集團近年積極推動數位金融創新,目前已投資逾新加坡幣12億元,折合新台幣超過250億元,在各項數位科技計劃上,同時,星展亦與IBM嶄新合作,讓星展成為全球首家以人工智慧技術,為高資產客戶量身訂做財務建議的銀行。

同時,金管會也積極打造數位化金融環境3.0,年初開放12項線上申辦,迄今元大銀行、新光銀行已全數上線,此外,台灣銀行等9家銀行也開辦6項以上業務。

為因應行動通訊、社群媒體、大數據、雲端科技等資通訊技術的進步,金管會年初新增12項業務可以線上申辦,包含存款業務3項、授信業務1項、信用卡業務3項、財富管理業務4項以及共同行銷1項。

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