蘋果21日公布少數iPhone 6 Plus的相機可能發生組件故障，導致照片模糊不清，表示將提供免費更換服務。
蘋果表示2014年9月到2015年1月之間售出的部份iPhone 6 Plus，上面安裝的iSight攝影機可能發生組件故障，導致拍出來的照片模糊不清，蘋果並已確認該批有問題的iPhone 6 Plus序號。
若消費者的iPhone 6 Plus運作正常但出現照片模糊不清的狀況，可先至蘋果網站（https://www.apple.com/tw/support/iphone6plus-isightcamera/）使用序號檢查工具，查看自己的手機是否屬於這批有問題的產品，再送到蘋果授權維修中心更換。蘋果提供更換服務之前，也會檢查手機是否符合更換方案的資格。
消費者要送修前，請先將資料備份到iTunes或iCloud，若手機已經有任何損壞會影響到更換，例如螢幕破裂，則需要在更換前先解決問題，有可能需要支付維修費用。