陸客來台保險 提供在線應急服務

10月起，中國大陸旅客來台必須強制投保旅遊傷害、突發疾病醫療及善後處理費用險，意外事故死亡最低保險金額須為新台幣200萬元，意外事故或突發疾病的醫療費用最低為新台幣50萬元。

為因應新制度實施，台灣旅行業品質保障協會20日與大陸永安財產保險公司及北京泰瑞保險代理有限責任公司旗下安旅網，簽署大陸旅客赴台旅遊意外及突發性急病醫療保險(平保險)新標準制定及救援服務合作協議，進一步確保遊客與旅行業者權益。

品保協會秘書長陳怡全指出，過去大陸遊客來台，遇到心肌梗塞、中風等突發疾病或舊疾復發就醫，積欠不少醫藥費，現在有大陸保險公司願意提供24小時在線應急服務，一旦遊客重症住院治療，醫院、旅行社、保險公司、救援單位就會第一時間提供協助，除墊付醫藥費與後續處理，更提供二維碼驗證保單內容，整個服務過程同時接受品保協會監督與控管，將可有效避免陸客「債留台灣」的糾紛，對業者、旅客或是醫療院所都是保障。陳怡全說：『(原音)這個團體有可能旅客在旅遊途中突發疾病，那個責任保險也不賠啊，那不賠誰來處理這個事情？接待社也不能不去處理啊，那我們台灣的醫療院所有病人進來你能不處理嗎？可是產生這些費用到底應由誰來付，旅客他本身也可能沒帶那麼多錢，或是他回去以後我們再來追索的時候，對我們的社會醫療體系的資源，包括旅行社業接待的負擔，所以我們希望用這樣的制度來彌補這樣的不足。』

品保協會表示，他們樂見其他大陸保險公司也跟進比照辦理，不過，目前這項新措施只針對團體旅客，自由行旅客尚未納入強制投保規定，未來陸客納保的保單如何證明有效也是問題，都需要政府單位積極處理。