《天下雜誌》自2007年開始舉辦「企業公民」調查，參考聯合國「全球盟約」、OECD多國企業指導綱領、美國道瓊永續指數等國際指標與評量方法，以四大面向「公司治理」、「企業承諾」、「社會參與」、「環境保護」，評選台灣最佳企業公民。
中華電信9度入榜大型企業組的前10名，不僅獲大型企業組的第6名，也是名次最佳的電信服務業者。
對於再度獲頒天下企業公民獎，中華電信董事長蔡力行表示，中華電信將持續以最高的標準要求自己，以穩健、踏實的步調，推動公司治理、環境保護與社會共融的行動，並善用資通訊科技專業，催化產業動能，開發有感服務。
中華電信以「縮短數位落差，創造數位機會」為己任，過去3年，平均每年投入新台幣8.6億元推動「電信普及服務」，維護偏鄉居民與弱勢族群的基本通訊權利。
今年台灣大哥大在「公司治理」、「社會參與」的表現出色，除了公司治理架構完整，更積極從事數位文創、微樂志工平台等與本業結合的社會參與活動，獲得評審團高分好評。
台灣大哥大總經理鄭俊卿表示，公司堅持誠信為本的企業治理精神，不斷自我鞭策，過去一年在企業社會責任的成績超群，獲各界肯定。多年來公司有策略、有系統投入社會企業責任，結合企業核心資源、落實永續經營的理念，未來也將持續落實企業社會責任。