不省反虧！鐵板燒換菜單　1680元變抵1180元

拿優惠卷用餐本想省錢，卻沒想到越花越多！有民眾反應，原本花1200元買優惠卷，可以享用1680元的下午茶套餐，但業者在期限內變更服務，雖有提供替代餐點，但變成只能換購1180元，比原本買的面額還少了20元。業者表示，是票務公司售票方面出了問題才產生誤會，願意提供民眾全額退費。 記者藍于洺：「民眾來到高級鐵板燒用餐，原本買的是1200的餐券、可以用到1680的套餐，但最後竟然只能換到1180元，比原本買的面額還差了20元。」 買優惠卷到餐廳用餐，本想省錢精打細算，沒想到不但沒省到，反而還多花錢！消費者表示，自己買了高級鐵板燒1200元餐券，原本可以兌換價值1680的下午茶排餐，但8月1日打去訂位，卻發現店家換菜單，手上的餐券只能兌換1180的餐點，比原本花1200買的餐券還虧了20元。 民眾：「突然間降價，這樣對於我們付出的金額會不成正比，當然退費是最好。」 店家回應，菜單在3月份更改，當初已經請票務公司不再販售餐券，沒想到溝通出了問題。 鐵板燒公關Peggy：「我們是委託票券公司幫我們去賣，因為他們沒有通知我們，所以我們後來也有跟他們客訴啦，說有這樣的事情為什麼沒有讓我們店家知道。」 消保官表示，店家雖然有更換菜單權利，但優惠卷既然售出，在有效期間內必須給消費者對等餐點價值，否則就必須全額退費。 台北市消保官何修蘭：「至少一定要有能夠提供等值於這個禮券價值的商品，或者是退費給民眾。」 優惠券想省錢卻越用越貴，消保官也提醒，民眾使用優惠券，除了看有效日期，可留意店家資訊，以免當冤大頭！