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提升泰國曼谷旅遊警示慢挨批 外交部:並無延宕

NOWnews/ 2015.08.19 00:00
記者呂烱昌/台北報導

泰國首都曼谷17日晚發生爆炸案,至今造成22人死亡、123人受傷。外界質疑外交部提升泰國曼谷旅遊警示慢,外交部對此表示,昨(18)日晚已提升為「橙色」旅警,決策並無延宕。

媒體報導,17日晚間曼谷發生爆炸案後,不少旅行社18日早多依約要求解約民眾賠款,讓消基會已接獲不少投訴電話,但是外交部18日深夜才宣布將曼谷旅遊警示提升為橙色,建議民眾非必要勿前往,民眾因而抱怨外交部反應總是慢半拍。

外交部發言人王珮玲19 日上午表示,由於曼谷市區目前維持高度警戒狀態,爆炸案案情尚未明朗,研判不排除有再度發生爆炸案可能性,外交部18日晚立即提升旅遊警示燈號自「黃色」為「橙色」,並無延宕。

「黃色」旅警代表建議特別注意旅遊安全並檢討應否前往、「橙色」則是建議高度小心,避免非必要旅行。王珮玲強調,世界主要國家的外交部發布旅遊資訊及警示,均屬於參考性質,並無法律拘束力,且隨時可能調整變動,僅是出國旅遊參考資訊之一。

對於民眾抱怨外交部提升旅遊警示慢,導致已付團費的旅客無法退費,外交部表示,曾與交通部觀光局協調,建請觀光局研擬適切的旅行團退費機制和標準,而非以外交部的警示燈號為唯一的退費依據。

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