據媒體今天報導，曼谷前天發生爆炸案，外交部昨深夜宣布將曼谷旅遊警示提升為橙色，建議民眾非必要勿前往，由於不少旅行社昨早多依約要求解約民眾賠款，消基會已接獲不少投訴電話，民眾抱怨官方反應總是慢半拍。
外交部發言人王珮玲今天說明，曼谷自17日起連續發生爆炸事件，外交部即指示駐泰國代表處以維護國人生命財產及安全為優先考量，密切注意曼谷地區安全情勢發展報部，外交部將據以做通盤考量，調整相關旅遊警示等級。
她指出，由於曼谷市區目前維持高度警戒狀態，爆炸案案情尚未明朗，研判不排除有再度發生爆炸案可能性，外交部昨晚立即提升旅遊警示燈號自「黃色」為「橙色」，並無延宕。
「黃色」旅警代表建議特別注意旅遊安全並檢討應否前往、「橙色」則是建議高度小心，避免非必要旅行。
外交部旅遊警示分級是依據「外交部發布國外旅遊警示參考資訊指導原則」，綜合考量各項因素審慎評估決定，以提供國人出國旅行的參考資訊，屬於參考性質的建議，與國外旅遊定型化契約條款的適用並無必然關係。
外交部曾與交通部觀光局協調，建請觀光局研擬適切的旅行團退費機制和標準，而非以外交部的警示燈號為唯一的退費依據。
王珮玲強調，世界主要國家的外交部發布旅遊資訊及警示，均屬於參考性質，並無法律拘束力，且隨時可能調整變動，僅為出國旅遊參考資訊之一。外交部發布的旅遊警示資訊也屬於參考性質，並無強制拘束力，民眾仍須自行妥慎決定旅行計畫。