狀況不斷！台鐵17日官網及全台各站訂票系統大當機2個小時，包括網路、臨櫃皆無法購票劃位，對此，台鐵表示，經查後初步判定，是不斷電系統燒毀，導致供電中斷，所幸系統已於17日晚間9時56分正常供電，並在10時18分全線系統恢復正常。
台鐵表示，晚間8時30分台鐵主機系統雖正常，但不斷電UPS卻燒毀，導致網路系統供電中斷資料無法讀取，因此無法完成訂票作業。
台鐵坦言，過去確實有不少局部當機的情況，但昨晚全台系統全面當機的狀況是首次發生。
台鐵指出，主供電UPS-1故障，UPS-2備用正常經輸出聯接到主迴路供電，晚間9時56分已可正常供電，晚間10時18分全線各站電腦售票系統已全部恢復正常，目前訂票系統主機確認無問題，車站可離線售票，電腦取票可順延一天。