苗栗警察分局公館分駐所警員邱新甫、役男蔡禮丞於21時15分許接獲通知，立即趕赴現場了解，起初黎女向警方敷衍表示要與朋友玩線上遊戲故買大量遊戲點數，經員警詳細詢問並解釋有關網路購物詐騙手法後，黎姓女子才相信其遭詐騙，感謝超商張姓店員熱心報警及警方及時趕至阻止，保住財產。
苗栗警方呼籲民眾若有遇到此類狀況，應特別提高警覺小心被騙，銀行沒有與遊戲公司合作，並設定遊戲點數卡來無解除帳戶設定功能，如將所購買之遊戲點數卡序號與密碼給對方，該遊戲點數（可以換成現金)將遭對方取用而損失錢財；另請民眾注意，因電話號碼可篡改，若來電出現字頭為「＋」，後面為區域號碼的來電（如+02、＋2、＋8862×××××××）是國際篡改來電就要注意，歹徒常以篡改電話號碼而假冒網拍公司或是銀行客服人員藉此遂行詐術。接獲網購交易問題電話，一定要先循正確管道或撥打165專線查證，以免誤入詐騙集團陷阱遭受損失。