依據新店消防分隊前進指揮所的資料統計，對外通訊中斷的烏來地區，已經由消防局人員以及國軍挺進進駐，位於日月光溫泉與忠治派出所之間，台九甲線10公里、16公里處，有長達約50公尺的道路大坍方，因路基流失，估計需3天才能修復。
烏來區環山路與信福路也因道路坍方與外界中斷聯繫，受困民眾包括西羅岸地區、信賢地區、福山地區，共339人待救援。
包括國軍陸軍特戰部隊，在指揮官劉協慶少將帶領下，今天編組4組特戰救災小組36人、4輛悍馬車，隨行攜帶特戰救災裝備，挺進烏來山區救援。
消防局表示，消防人員也以徒步方式，越過坍方路段，挺進烏來，接出部分民眾至新店龜山活動中心，或由親友接下山暫住安置。
新北市府向行政院國家搜救中心申請直升機，今天由內政部空勤總隊協助空投民生物資，上午11時從碧潭高爾夫練習場出發，接送病患及空投3600份物資。
空投與接送傷患地點，包括烏來綜合運動場、孝義社區苗圃、福山國小、忠治籃球場、信賢活動中心空地等。除此，並運送衛生所與福山國小的7名洗腎患者、化療病患，及孕婦、嬰兒下山醫療。
醫護人員與救護車則在高爾夫球場待命，立即將消防特搜隊員、空勤隊員背著的傷患，以擔架運送送醫治療。
社會局表示，第一波空投物資包含泡麵、礦泉水、營養口糧及餅乾、醫療用緊急用藥。
至於馥蘭朵溫泉會館失蹤的民眾，以及拉卡路失聯民眾，則必須等到道路搶通，人員與機具才能挺進搜救。忠治里有一處民宅遭沖毀，是否有人員失蹤，尚待調查。