南投縣府社會及勞動處長林俊梧表示，都達、合作兩村主要對外道路投85線雖然在8月4日中斷，但仍有替代道路，縣府8月5日也立即再送民生物資一批抵達兩村辦公室。對於該不實消息，林處長給予嚴正駁斥，呼籲民眾不要捐輸。
該處表示，該則消息以個人名義向社會大眾募集物資，已違反公益勸募相關規定，請民眾多加注意。社會及勞動處嚴正聲明，有關類此不實新聞，未經查證即對外募集物資，業屬不法之行為，呼籲民眾勿受騙，並請發此不實消息之相關人等即刻停止對外募集物資。
仁愛鄉都達村、合作村因8月4日主要道路受阻，民眾出入不便，縣府除了在當天立即同意動用村辦公室原防災儲備民生物資，計有白米4000公斤、泡麵、罐頭外，因適逢蘇迪勒颱風來襲，並在8月5日緊急增補仁愛公所民生物資包含肉類、非肉類罐頭800罐、泡麵500包、食用油100瓶、乾麵條100包一批，並已於當日運抵兩村辦公室，以資因應，兩村民生物資10日內，尚不虞匱乏，醫療用品亦同。縣府亦再度透過仁愛公所防災中心確認，都達村長洪先勇、合作村長高世昌均表示兩村物資目前無虞。